HostGator Inova e Revoluciona o Mercado de Hospedagem com Inteligência Artificial

A HostGator, renomada multinacional de hospedagem de sites com sede latino-americana em Florianópolis, está passando por uma reestruturação essencial que promete transformar sua atuação no mercado digital. A empresa, que já foi reconhecida apenas por suas soluções de hospedagem, agora se posiciona como uma plataforma abrangente de soluções digitais, atendendo tanto pessoas quanto empresas.

Com a evolução de seu modelo, as tradicionais ofertas de hospedagem não apenas continuam, mas servem como alicerces para a implementação de tecnologias avançadas de Inteligência Artificial (IA). Essas novidades vão além da simples hospedagem: a HostGator agora permite a criação de websites de forma veloz, além de realizar uma gama de atividades de marketing, como escrever conteúdos persuasivos, gerar imagens atrativas para vendas, analisar tendências de mercado e elaborar campanhas no Facebook Ads, ampliando significativamente as capacidades de divulgação de negócios.

A reestruturação visa aumentar o número de clientes na América Latina, atualmente contabilizando mais de 620 mil usuários, além de elevar o ticket médio dos contratos. A empresa planeja introduzir planos de entrada a partir de R$ 60, com futuras opções que podem variar de R$ 100 a R$ 300, permitindo um acesso mais abrangente às suas ferramentas.

Um dos principais lançamentos dessa nova fase é o agente de IA Gator, que permite aos usuários interagir com uma ferramenta que executa tarefas diretamente no Painel do Cliente através de um chat conversacional. Entre abril e julho, o Gator registrou impressionantes 133 mil interações, automatizando processos como registro de domínios, criação de sites e configuração de e-mails. Esse avanço resulta em uma redução de 30% nos atendimentos via chat humano, já que muitas demandas recorrentes agora são atendidas pelo sistema automatizado.

No mesmo período, a funcionalidade relacionada à criação de e-mails gerou mais de 5 mil novas caixas, aumentando para mais de 100 caixas registradas diariamente em agosto. Com a integração do IA Gator à Central de Ajuda da empresa, a expectativa é superar 100 mil interações mensais, evidenciando a eficiente implementação da IA no atendimento ao cliente.

Outro lançamento significativo é o “Novo Criador de Sites com IA”, uma ferramenta inovadora que permite o desenvolvimento de páginas a partir de descrições fornecidas em linguagem natural, do perfil do Google Meu Negócio, ou de modelos devidamente curados para otimização da conversão. Em apenas três dias após seu lançamento, a nova solução já contabilizava a criação de mais de 1 mil sites profissionais.

Além da criação de sites, a HostGator planeja a introdução de agentes de IA para vendas e atendimento omnichannel, integrando diversas plataformas, como redes sociais e WhatsApp, proporcionando uma experiência unificada e eficiente para os usuários.

Ricardo Melo, VP of Growth & Product na HostGator LatAm, destaca a importância dessa transformação: “A automatização da experiência via Inteligência Artificial tem tirado o foco do atendimento humano exclusivamente técnico, permitindo que nossa equipe se concentre em auxiliar os clientes a crescerem. Nossa missão é atender aqueles que estão começando, permitindo que descrevam suas necessidades e recebam resultados concretos, desde a criação do domínio até a realização da primeira venda.”

A HostGator, com essas inovações, não apenas responde à demanda crescente por soluções digitais, mas também se posiciona como um líder no setor, comprometido em facilitar o acesso à presença online para novos empreendedores e pequenas empresas. Com essas ferramentas, a expectativa é de que mais pessoas possam usufruir das vantagens do ambiente digital, transformando suas ideias em negócios viáveis e de sucesso.

A urgência de se adaptar a novas tecnologias nunca foi tão clara, e a HostGator está à frente nesse processo, prontamente disponíveis para capturar as oportunidades que o futuro do mercado digital reserva.

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