Udemy Coloca Inteligência Artificial no Centro de Sua Transformação e Atinge Lucro

A Udemy, uma das plataformas mais renomadas de aprendizado online globalmente, tem se destacado após seu IPO na Nasdaq em outubro de 2021, apresentando resultados que refletem um crescimento equilibrado entre receita e desafios. No último ano, a empresa viu sua receita aumentar em 8%, alcançando um total de US$ 786,6 milhões, o que sinaliza uma trajetória promissora no setor de educação digital.

Entretanto, a empresa não escapou de prejuízos, com um valor líquido de US$ 85,3 milhões. Para além dos números, há um indicativo claro de que a Udemy pode estar alinhando suas operações para uma mudança significativa, vislumbrando um futuro mais estável. A expectativa para 2025 é um marco para a empresa, que já mostra sinais de recuperação.

Nos primeiros seis meses deste ano, a Udemy reportou um lucro líquido de US$ 4,5 milhões, revertendo o prejuízo de US$ 50,2 milhões do mesmo período em 2024. Este giro positivo na performance financeira demonstra a eficácia das estratégias recentemente implementadas pela empresa.

Essas mudanças são lideradas por Hugo Sarrazin, que assumiu a posição de CEO em março. Seu impacto, mesmo em pouco tempo, tem sido notável. Sarrazin traz uma visão inovadora, substituindo práticas antigas por estratégias focadas em inteligência artificial, transformando a Udemy em um verdadeiro agente de alfabetização digital.

De acordo com André Almeida, VP para a América Latina, Sarrazin introduz uma abordagem revolucionária, buscando inovar através do uso da inteligência artificial na educação. Entre as novas funcionalidades, destaca-se o conceito de “Role Play”, que possibilita aos usuários praticar conversas de negócios com feedback guiado por IA.

A inovação não para por aí. A introdução do Model Context Protocol (MCP) é uma das principais apostas da Udemy. Este sistema permite que os usuários solicitem cursos diretamente enquanto utilizam aplicativos de trabalho, agilizando o aprendizado de maneira integrada ao fluxo de trabalho. Essa mudança promete ser um divisor de águas na forma como as pessoas aprendem e se desenvolvem profissionalmente.

Além da melhoria nas ferramentas de aprendizado, a plataforma está operando em fase beta em diversos países, incluindo o Brasil, e a previsão de lançamento comercial é iminente. Almeida destaca que a empresa está em um processo acelerado de desenvolvimento, com planos de lançar produtos inovadores a cada trimestre, incluindo soluções em realidade virtual.

Um aspecto vital da operação da Udemy é sua atuação no setor corporativo, que responde por aproximadamente 65% de sua receita. As empresas contratam os serviços da plataforma para aprimorar as habilidades de seus colaboradores, refletindo uma tendência significativa de crescimento nesse segmento.

Os cursos mais procurados, especialmente em 2025, estão voltados para a inteligência artificial, com um aumento anual de 170%. Outros temas, como gestão de projetos, liderança e gestão de equipes, também estão em alta. Nesse cenário, o Brasil se destaca, contribuindo com mais de 6 milhões de alunos à base global de 81 milhões de usuários da plataforma.

A estratégia da Udemy para a América Latina busca expandir sua presença, com Almeida implementando métricas de desempenho locais e ajustando equipes de atendimento conforme as especificidades de cada mercado. O crescimento na região tem sido consistente, fazendo com que a empresa reconheça a relevância do Brasil dentro de sua estratégia global.

“Estamos apenas começando”, afirma Almeida, que destaca a força do Brasil no crescimento da plataforma, mas ressalta também a expansão sólida em outros países da América Latina.

A transformação da Udemy se alinha a uma necessidade urgente por educação de qualidade e acessível em um mundo cada vez mais digital. Com suas novas estratégias centradas em inteligência artificial, a plataforma está posicionada de maneira robusta para enfrentar os desafios do mercado e oferecer soluções de aprendizado inovadoras que se adaptam ao cenário contemporâneo.

A evolução da Udemy não é apenas uma narrativa de recuperação financeira, mas sim uma história de inovação e adaptação em tempos de mudança acelerada, onde o aprendizado contínuo se torna cada vez mais essencial.

Imagem Redação